Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras cámaras y películas analógicas
¿A qué países realizan envíos y cuánto tardan?
Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos nacionales suelen tardar entre 2 y 4 días laborables, mientras que los envíos internacionales pueden demorar entre 7 y 15 días según el destino.
¿Qué tipo de película utilizan las cámaras dubblefilm?
Nuestras cámaras de 35mm son compatibles con cualquier carrete estándar de 35mm, ya sea en color, blanco y negro o nuestra propia gama de películas con efectos especiales.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 14 días para productos sin abrir y en su embalaje original. Si el producto presenta un defecto de fabricación, cubriremos los gastos de sustitución.
¿Las cámaras incluyen garantía?
Sí, todas nuestras cámaras nuevas incluyen una garantía limitada de un año que cubre defectos de materiales y mano de obra bajo un uso normal.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico automático con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del transporte en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal y Apple Pay.